Políticas

Política de Devolución

1. De no estar satisfecho con su compra, deberá comenzar los "PASOS PARA GARANTÍA Y DEVOLUCIONES” dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto para obtener un reembolso del precio de compra (menos cualquier cantidad pagada por el envío), o en los 30 días posteriores a la entrega del producto para obtener un crédito igual al precio de la compra (menos cualquier cantidad pagada por el envío). Cliente se hará cargo del costo de envío.


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2. Condiciones para las devoluciones:

  • El producto debe devolverse en su estado original y sin modificaciones. Nuestra política de devoluciones no se extiende a daños resultantes de accidentes, negligencia o cuidado inadecuado ni incluso por el mal manejo de la compañía de transporte durante el regreso a nuestras facilidades. Debe asegurar que el producto esté protegido para llegar en buen estado a nuestras facilidades.
  • Monitoreamos el proceso durante la preparación de las órdenes, por lo que nos reservamos el derecho de limitar las devoluciones y los cambios en cualquier situación.

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3. Nuestra política de garantía y devoluciones cubre un solo reemplazo o reparación durante el periodo establecido. El seguimiento riguroso de nuestra política de garantía y devoluciones nos permitirá continuar brindando productos y servicios de alta calidad a nuestros valiosos clientes. Para recibir ayuda, favor de enviarnos un correo electrónico a support@pri.ms.

Política de Garantía

1. Todo producto tiene 30 días de garantía a partir de la compra por desperfecto de fábrica. Entiéndase tornillos, nose pads (perdidos o rotos), monturas despintadas y/o lentes con deterioro. Prims Eyewear™ evaluará el caso y comunicará al cliente la decisión final. Prims Eyewear™ se hará cargo del costo de envío.

2. Todo producto tiene 6 meses de garantía a partir de la compra por desperfecto de fábrica. Entiéndase tornillos, nose pads (perdidos o rotos), monturas despintadas y/o lentes con deterioro. Prims Eyewear™ evaluará el caso y comunicará al cliente la decisión final. Cliente se hará cargo del costo de envío.

3. Nuestros accesorios no tienen garantía.

pasos para garantía y devoluciones

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